愛媛県松山市三番町
◆「大街道駅」より徒歩6分
◆「松山市駅」より徒歩9分
愛媛県松山市三番町
◆「大街道駅」より徒歩6分
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[A][P][契]【松山】週4日～OK！高時給1300円＋交通費支給！ショップス...
[A][P][契]【松山】週4日～OK！高時給1300円＋交通費支給！ショップスタッフからのお問い合わせ対応(受信)(1227900)
- 時給1,300円
- 勤務地・面接地 「松山市駅」より徒歩9分 「大街道駅」より徒歩6分
- (1)9:50～19:00(休憩70分) (2)10:50～20:00(休憩70分) ※シフト固定不可 ＜研修について＞ ◆机上研修 ※平日固定 ※9:50~19:00固定 ◇STEP1． ・イニシャル研修 ・コールセンターの基礎知識 ・通信事業とは？ まず講義形式の研修でコールセンターや業界の基礎を学びます！ ◇STEP2． ・クライアントの事業について ・契約に関する基礎知識 ・ツールの使用方法 実際に業務で扱う事業について詳しく解説！ ツールの使い方もしっかりレクチャーします♪ グループワークの時間も設けて和気あいあいと習得OK！ ◇STEP3． ・ロールプレイング(実践練習) ・理解度テスト ・実対応のモニタリング スタッフ役とオペレーター役に分かれてお電話の練習！ 本番のお電話内容を想定した台本で行います。 テストは合格するまでしっかりサポートするので安心してください♪ ◆OJT研修 ※平日固定 ※9:50~19:00固定 いよいよ実際のお客様対応がスタート！ 最初の1週間は管理者が一緒に対応を聞いて 隣でサポートしながらお電話に出ていただきます♪ 一緒に頑張りましょう！ デビュー後も順次追加スキルの研修を実施！ 約2か月かけてしっかりと全スキルを習得いただきます☆
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